顾客必读

---

如何订购商品？
您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。批发客户需一手起批，您也可以和我们网站的客服人员联系订购。

我要批发，如何下单？
注册后您看到的销售价格即为批发价格，只需要用鼠标点击将产品加入购物车即可，选择完成后即可点击去收银台生成订单。

价格还有优惠吗？如何获得更优惠的价格？
网站所标示的销售价格即为最低实际销售价格，已经远低于全国专柜零售价格，客服不再接受任何形式的议价咨询，您可以通过获取积分成为我们的VIP会员来得到优惠，具体请参考：会员等级折扣 （点击即可查看） 

你们的商品我都非常喜欢，已经订购了很多，但是有些怎么一直没货？会不会订不到？答：由于网站顾客购买量比较大，商品随时可能断货，您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。

所有的产品都能够在网站上购买?
答：目前网站查找的都是可以订购的，但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约，等到货品到后，我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

为什么要注册会员？
只有注册用户才可以在网上进行订购，享受优惠的价格。
只有注册用户才可以登录"会员中心"，使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。
只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。
只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

忘记了密码怎么办？
为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，系统会自动将您的密码通过email告诉您，您可以登录"会员中心"去更改密码，以确保您的利益。

积分是怎么回事？有什么作用？
积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励，如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等，以此回馈广大客户。关于积分使用的具体说明请参考“积分奖励计划”

 

附：批发常见问题

---

1.怎么可以看到批发价格？
您需要先打开网站http://www.yfbuy.net，注册后登陆，看到的销售价格就是批发价格了。

2.如何批发，多少起批？
您开通批发会员权限后就可以直接在网站下单了，我们需要满一手起批（至少单色齐码），补货可以混批，即不限款式的颜色与码数，由于批发出货较快，因此如果您选中的码数缺货，我们将会为您自动换成最为接近的码数，如果一定需要指定的码数，请与客服人员或在留言中说明，缺码后我们将另行通知！

3.如何付款？付款后什么时候发货？
目前我们支持网银在线付款，支付宝付款，财付通付款，货到付款等多种付款方式，其中网银在线付款及支付宝付款均需要向提供服务方按交易额支付1%-1.5%的手续费，货到付款每单需支付最少15元手续费，建议使用网银在线或支付宝支付，安全快捷！正常情况下，我们将会在您付款后的四十八个小时内给您安排发货（节假日顺延）

4.运费由谁承担？
订购货物的运费由客户按照实际重量及所选的货运方式自行承担，我们目前提供了快递，邮政，物流三种货运方式，一般使用快递寄送，送货上门，方便快捷！单次订购量在3000元以上建议使用物流发货，我们指定的物流公司为德邦物流。

5、公司可以换货/退货吗？
非质量问题公司规定不能换货、不能退货，需要退换货的商品需要在收货后三天内提出，质量问题退换货运费我们承担。

6.报价单发给我一下？
真不好意思！我们平均每周都有新款上架，没有单独制作报价单,您可以在网站产品页面直接查看哦！

7、批发价格还有没有优惠？
不好意思，开通批发会员权限后您看到的批发价格即为实际价格，单次或累计订满2000元将会自动升级为VIP批发会员，享受约下浮3%的批发优惠，订满5000元享受更高级别会员优惠！具体请参考：会员等级折扣 （点击即可查看） 

8.我想先买几件看一下样品可以吗?
首次进货的客户，可先订样品看样，看样价格为商品的零售价格，与批发价格的差额可以在下次进货时抵扣。

9.可不可进商场和提供授权书?
不好意思，公司批发业务，不提供任何证明与授权，如进商场五证和授权书。

10.如何跟你们联系？
我们的客服QQ：1404917190，MSN：yunfangsale@hotmail.com,EMAIL:yunfanggz@yahoo.com.cn,电话：020-34135430